Política de Privacidad - OMNIA Consultores Asociados

OMNIA CONSULTORES ASOCIADOS S.A.

1. INTRODUCCIÓN Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Esta Política de Privacidad describe cómo OMNIA CONSULTORES ASOCIADOS S.A. (en adelante «la Empresa» o «OMNIA») recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de sus usuarios, clientes, visitantes de sitio web y terceros en general.

Responsable del Tratamiento de Datos:

Denominación Legal: OMNIA CONSULTORES ASOCIADOS S.A.

CUIT: 30-70855068-6

Condición: Persona Jurídica – Sociedad Anónima

Domicilio: Avenida Santa Fe Nº 4806, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Teléfono: +54 9 11 5276-1191

Correo Electrónico: info@omniacons.net

2. MARCO LEGAL APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige conforme a la siguiente normativa argentina:

Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, sancionada en el año 2000
Decreto Reglamentario Nº 1.243/91 de Protección de Datos Personales
Convenio 108+ ratificado por Argentina en 2023, que incorpora principios modernos de protección de datos
Normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Legislación aplicable en materia de protección de derechos de consumidores
Normas de seguridad informática y de protección de datos vigentes en Argentina

La Autoridad de Aplicación competente es la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la República Argentina, a través de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

3. DEFINICIONES CLAVE

Para los efectos de esta Política de Privacidad, se consideran:

Datos Personales: Cualquier información sobre una persona física identificada o identificable mediante un proceso asociativo, incluyendo nombre, apellido, número de identificación, correo electrónico, número telefónico, dirección, datos financieros y cualquier información que permita la identificación de la persona.

Datos Sensibles: Aquellos datos personales que revelan aspectos íntimos de la persona, tales como datos sobre origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos relativos a la salud o vida sexual, afiliación sindical, antecedentes penales, o cualquier información que pueda resultar discriminatoria.

Tratamiento de Datos: Cualquier operación efectuada sobre datos personales, tales como recopilación, registro, organización, conservación, elaboración, modificación, acceso, utilización, comunicación, cancelación, destrucción, o cualquier otra operación de consulta o uso de los mismos.

Responsable del Tratamiento: La persona física o jurídica que decide sobre el tratamiento de datos personales.

Titular o Interesado: La persona física a quien se refieren los datos personales.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

OMNIA recopila y trata datos personales con las siguientes finalidades específicas:

4.1 Finalidades Generales

Gestión de Consultas y Solicitudes: Responder consultas, solicitudes de información, cotizaciones y formularios de contacto enviados por visitantes del sitio web.
Provisión de Servicios: Entregar servicios contratados de consultoría marítima y portuaria, capacitación, auditorías, certificaciones y otros servicios especializados.
Comunicación Comercial: Remitir información sobre nuevos servicios, promociones, cambios normativos relevantes, eventos, seminarios y actualizaciones de interés profesional.
Gestión Administrativa y Comercial: Procesar facturas, gestionar contratos, mantener registros contables y administrativos requeridos por ley.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cumplir con obligaciones fiscales, laborales, mercantiles, de seguridad y otras imposiciones legales.
Análisis y Mejora: Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia del usuario, realizar estudios estadísticos y optimizar nuestros servicios.
Seguridad: Prevenir fraudes, abusos, actividades delictivas y proteger los derechos y seguridad de OMNIA, sus usuarios y terceros.

4.2 Finalidades Específicas por Tipo de Datos

Datos de Contacto (Nombre, Email, Teléfono):

Contactar al usuario para responder consultas
Enviar información sobre servicios y capacitaciones
Realizar seguimiento comercial
Notificaciones sobre cambios en la Política de Privacidad

Datos de Identificación (CUIT, DNI, Razón Social):

Verificar identidad de clientes corporativos
Cumplimentar obligaciones contractuales y fiscales
Registrar en bases de datos de clientes autorizados

Datos de Navegación y Cookies:

Mejorar funcionalidad del sitio web
Personalizar experiencia de usuario
Análisis de comportamiento y tendencias

5. CONSENTIMIENTO Y BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

5.1 Consentimiento del Interesado

Conforme a la Ley Nº 25.326, el consentimiento debe ser:

Libre: Sin coacciones ni presiones
Informado: Brindado con conocimiento pleno de las consecuencias
Expreso: Manifestado en forma inequívoca mediante una acción positiva del interesado

El consentimiento será requerido mediante:

Aceptación de términos y condiciones de contratación
Casillas de verificación específicas en formularios
Aceptación de esta Política de Privacidad
Consentimiento informado previo a cualquier comunicación comercial

5.2 Bases Legales Alternativas al Consentimiento

OMNIA puede tratar datos personales sin consentimiento explícito en los siguientes casos:

Cumplimiento de Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato o precontrato con el interesado
Obligaciones Legales: Cuando así lo exigen normas fiscales, laborales, administrativas o comerciales
Interés Legítimo: Para fines de seguridad, prevención de fraudes y protección de derechos
Datos de Acceso Público: Información proveniente de fuentes públicamente disponibles
Finalidades de Marketing: Para información comercial sobre servicios similares (con opción de rechazo)

6. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

6.1 Datos que Recopilamos

La Empresa recopila la siguiente información personal:

A través del Sitio Web:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Empresa o institución
Puesto o rol profesional
Mensajes y consultas enviadas
Información de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
Cookies e identificadores de dispositivo

A través de Formularios Específicos:

CUIT/CUIL
Razón social
Domicilio comercial
Datos bancarios (cuando corresponde)
Documentación de identidad

A través de Contacto Directo:

Comunicaciones por teléfono o email
Registros de reuniones y conferencias
Documentación proporcionada voluntariamente

Datos sobre Servicios Contratados:

Datos relativos a la evaluación de vulnerabilidades
Informes técnicos y auditorías
Registros de capacitaciones y certificaciones
Documentación de cumplimiento normativo

6.2 Exclusión de Datos Sensibles

La Empresa NO solicita deliberadamente la recopilación de datos sensibles tales como origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual o información que genere discriminación. En caso de que tales datos se compartan involuntariamente, serán tratados con máxima confidencialidad y solo para los fines específicamente autorizados.

7. FUENTES DE RECOPILACIÓN

OMNIA obtiene datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente del Interesado:
- Formularios en el sitio web
- Comunicaciones directas (email, teléfono, formularios de contacto)
- Contratos y propuestas comerciales
- Documentación proporcionada voluntariamente
De Terceros Autorizados:
- Bases de datos comerciales
- Directorios profesionales públicos
- Organismos públicos autorizados
- Proveedores de servicios
Automáticamente mediante Tecnología:
- Servidores web y sistemas de registro
- Cookies y tecnologías similares
- Análisis de datos de navegación
- Herramientas de seguimiento de conversiones
De Fuentes Públicas:
- Información accesible en bases de datos públicas
- Directorios comerciales públicos
- Registros públicos

8. COMUNICACIÓN CON PUBLICIDAD Y MARKETING

8.1 Correos Comerciales y Newsletter

OMNIA puede enviar información sobre servicios, seminarios, capacitaciones, cambios normativos y novedades del sector marítimo portuario a través de correo electrónico.

Derecho de Exclusión: El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales:

Haciendo clic en el enlace «desuscribirse» en la base de correos electrónicos
Contactando directamente a info@omniacons.net
Indicándolo en el formulario de contacto del sitio web

8.2 Comunicaciones Transaccionales

Las siguientes comunicaciones NO están sujetas al derecho de exclusión, ya que son esenciales:

Confirmación de servicios contratados
Información sobre estado de solicitudes
Comunicaciones sobre cumplimiento de obligaciones
Cambios en esta Política de Privacidad
Avisos de seguridad

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

9.1 Uso de Cookies

El sitio web de OMNIA utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la funcionalidad del sitio
Personalizar la experiencia del usuario
Realizar análisis estadísticos
Recordar preferencias
Detectar comportamientos fraudulentos

9.2 Tipos de Cookies

Cookies Técnicas/Funcionales:

Esenciales para el funcionamiento del sitio
No requieren consentimiento específico
Ejemplos: identificadores de sesión, preferencias de idioma

Cookies de Análisis:

Para comprender cómo usa el usuario el sitio
Realizan seguimiento del comportamiento de navegación
Requieren consentimiento

Cookies de Publicidad/Marketing:

Para mostrar publicidad personalizada
Requieren consentimiento expreso

9.3 Consentimiento de Cookies

Primera vez: Se presentará un banner informativo al usuario al ingresar al sitio web
Aceptación: El usuario debe hacer clic en «Aceptar» o similar para consentir
Rechazo: Existe opción de rechazar cookies no esenciales
Gestión: El usuario puede modificar sus preferencias en la configuración de su navegador

10. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

10.1 Casos en que se Comparte Información

OMNIA comparte datos personales en las siguientes situaciones:

1. Con Proveedores de Servicios:

Plataformas de email marketing
Hosting y servidores web
Servicios de análisis web
Consultores externos (contadores, abogados)
Proveedores de telecomunicaciones

2. Cumplimiento Legal:

Autoridades gubernamentales competentes
Organismos tributarios y fiscales
Organismos de seguridad
Tribunales y juzgados

3. Transferencias Internas:

Filiales, sucursales o empresas relacionadas (si aplica)
Personal autorizado dentro de la Empresa

4. Socios Comerciales Estratégicos:

Alianzas con universidades (Universidad FASTA Mar del Plata)
Fundaciones asociadas (Fundación NuestroMar)
Asociaciones profesionales
Organismos internacionales (OMI, PNA, IRAM)

10.2 Confidencialidad de Terceros

OMNIA exige que todo tercero que reciba información personal:

Suscriba compromisos de confidencialidad por escrito
Trate los datos únicamente para el fin especificado
Implemente medidas de seguridad equivalentes
No transfiera datos a terceros sin autorización
Cumpla con la legislación de protección de datos

10.3 Transferencias Internacionales

Transferencias a la Unión Europea:
Argentina ha sido certificada como país con nivel de protección adecuado por la Unión Europea, permitiendo transferencias de datos sin restricciones adicionales.

Transferencias a Otros Países:
Cualquier transferencia de datos personales a países fuera de Argentina solo ocurrirá cuando:

Exista bases jurídicas específicas
Se cuente con mecanismos de protección equivalentes
Se brinde información previa al interesado
Se obtenga consentimiento cuando sea requerido

11. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS

Conforme a la Ley Nº 25.326, toda persona tiene derecho a:

11.1 Derecho de Acceso

El usuario puede solicitar información sobre qué datos personales OMNIA tiene registrados, para qué se utilizan y cómo se protegen.

Procedimiento:

Enviar correo a: info@omniacons.net
Asunto: «Solicitud de Acceso a Datos Personales»
OMNIA responderá dentro de 30 días hábiles

11.2 Derecho de Rectificación

Si los datos personales son inexactos, incompletos o incorrectos, el usuario puede solicitar su corrección.

Procedimiento:

Indicar claramente cuál es el dato incorrecto
Proporcionar los datos correctos
OMNIA rectificará la información dentro de 10 días hábiles

11.3 Derecho de Supresión o Cancelación

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando:

Los datos ya no son necesarios para las finalidades recopiladas
Se retira el consentimiento y no existe otra base legal
Se ha iniciado el plazo de prescripción de obligaciones legales
Se comprueba que el tratamiento es ilícito

Limitaciones: No podrá ejercerse este derecho si los datos deben conservarse por obligación legal.

11.4 Derecho de Oposición

El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para:

Comunicaciones comerciales y marketing
Elaboración de perfiles y análisis
Fines distintos a los originalmente consentidos

Procedimiento:

Contactar a info@omniacons.net indicando «Derecho de Oposición»

11.5 Derecho a la Portabilidad

El usuario puede solicitar que OMNIA entregue sus datos personales en formato electrónico estructurado y de fácil lectura, para transferirlos a otra Empresa.

11.6 Derecho a No Ser Sujeto de Decisiones Automatizadas

El usuario tiene derecho a no quedar sujeto a decisiones individuales significativas basadas únicamente en tratamiento automatizado de datos.

11.7 Cómo Ejercer estos Derechos

Todos los derechos pueden ejercerse:

Correo Electrónico: info@omniacons.net
Teléfono: +54 9 11 5276-1191
Correo Postal: Avenida Santa Fe Nº 4806, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Formulario en Línea: A través del sitio web www.omniacons.net

Requisitos:

Identificarse claramente (nombre, documento de identidad)
Describir el derecho que desea ejercer
Proporcionar datos de contacto válidos

Plazo de Respuesta: OMNIA responderá dentro de 10 a 30 días hábiles, según la complejidad de la solicitud.

12. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

OMNIA implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales:

12.1 Medidas Técnicas

Encriptación TLS/SSL: Todas las comunicaciones entre el usuario y el servidor están cifradas
Base de Datos Encriptada: Los datos sensibles se almacenan en bases de datos encriptadas
Firewalls y Sistemas de Detección de Intrusiones: Para prevenir accesos no autorizados
Copias de Seguridad Automáticas: Para garantizar disponibilidad y recuperación ante incidentes
Certificados de Seguridad: Certificados SSL válidos en el sitio web
Actualizaciones de Software: Mantenimiento continuo de sistemas y parches de seguridad

12.2 Medidas Administrativas

Control de Acceso: Solo personal autorizado accede a datos personales según necesidad
Políticas de Confidencialidad: Todos los empleados y contratistas firman acuerdos de confidencialidad
Capacitación: Personal capacitado en protección de datos personales
Segregación de Funciones: Separación de responsabilidades en el tratamiento de datos
Auditorías Internas: Revisiones periódicas de prácticas de protección de datos

12.3 Medidas Organizacionales

Política de Protección de Datos: Documentación de procesos y procedimientos
Responsable de Datos: Personal asignado responsable del tratamiento
Privacidad desde el Diseño: Integración de protección de datos en nuevos sistemas y servicios
Evaluación de Riesgos: Análisis proactivo de riesgos en el tratamiento de datos
Protocolo de Incidentes: Procedimientos definidos ante brechas de seguridad

12.4 Limitaciones de Seguridad

A pesar de las medidas implementadas, OMNIA no puede garantizar seguridad absoluta. El usuario reconoce los riesgos inherentes a Internet y acepta que OMNIA no es responsable por:

Accesos no autorizados por terceros maliciosos
Vulnerabilidades técnicas fuera del control de OMNIA
Daños causados por virus, malware o código malicioso
Divulgación por negligencia del usuario (contraseñas, datos de acceso)

13. RETENCIÓN Y PLAZO DE CONSERVACIÓN

13.1 Período de Conservación

OMNIA conserva datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, considerando:

Datos de Contacto y Consultas:

Durante el tiempo de respuesta a la consulta + 2 años

Datos de Clientes Activos:

Mientras dure la relación comercial + tiempo que exija la ley

Datos de Clientes Inactivos:

Máximo 5 años después de la última interacción

Datos Transaccionales y Administrativos:

Conforme a obligaciones fiscales y legales: generalmente 10 años

Datos de Empleados/Contratistas:

Mientras dure la relación laboral + prescripción de obligaciones

Datos de Marketing:

Hasta que el usuario solicite exclusión

Cookies:

Las cookies técnicas se eliminan al cerrar sesión
Las cookies de análisis se retienen máximo 24 meses
Las cookies de marketing se retienen máximo 12 meses

13.2 Procedimiento de Eliminación

Vencido el plazo de conservación, los datos serán:

Eliminados de forma segura e irreversible, O
Anonimizados de manera que no puedan ser asociados a persona identificable, O
Conservados solo si existe obligación legal específica

14. LEGITIMIDAD EN EL TRATAMIENTO

OMNIA respeta los siguientes principios fundamentales en el tratamiento de datos:

14.1 Principios de Protección de Datos

Legalidad: Todo tratamiento se realiza conforme a normas legales vigentes

Lealtad: Tratamiento honesto, sin engaños ni fraudes

Transparencia: Información clara y comprensible sobre el tratamiento

Necesidad: Solo se recopilan datos necesarios para los fines específicos

Calidad: Los datos son exactos, completos y actualizados

Propósito Específico: No se desviará el uso a otros fines sin consentimiento

Responsabilidad Proactiva: OMNIA demuestra cumplimiento activamente

15. INCIDENTES DE SEGURIDAD Y BRECHAS DE DATOS

15.1 Protocolo ante Brechas de Seguridad

En caso de que información personal sea comprometida, accedida, divulgada o dañada sin autorización (brecha de datos), OMNIA:

Investigación Inmediata: Determinará alcance, causa y datos afectados
Notificación Interna: Informará a autoridades competentes
Notificación a Afectados: Notificará a usuarios afectados sin demora injustificada, dentro de plazos legales
Documentación: Registrará detalles del incidente y acciones tomadas
Remediación: Implementará medidas para prevenir recurrencias

15.2 Información en Caso de Brecha

Las notificaciones a usuarios afectados incluirán:

Descripción del incidente y datos comprometidos
Medidas adoptadas para proteger información
Recomendaciones para usuario
Contacto para consultas adicionales

16. DERECHOS DE MENORES

OMNIA no recopila deliberadamente información de menores de 18 años sin consentimiento de sus padres o tutores legales. Si se descubre que un menor ha proporcionado datos sin autorización parental, la Empresa procederá a eliminarlos de inmediato.

17. ENLACES A TERCEROS

El sitio web de OMNIA puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad solo aplica al sitio de OMNIA. Al acceder a sitios externos:

OMNIA no es responsable por sus políticas de privacidad
Se recomienda revisar políticas de terceros
OMNIA no controla el contenido externo

18. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

OMNIA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para:

Adaptarse a cambios legislativos
Mejorar protecciones
Reflejar cambios operacionales

Notificación de Cambios:

Se publicará la versión actualizada en el sitio web
Se notificará a clientes activos vía email
La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento

Vigencia: Los cambios entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuo del sitio implica aceptación de modificaciones.

19. SOLICITUDES A LA AUTORIDAD DE APLICACIÓN

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante:

Autoridad de Aplicación:

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Jefatura del Gabinete de Ministros
República Argentina

Sitio Web: www.aaip.gob.ar

Correo Electrónico: consultas@aaip.gob.ar

Teléfono: (+54 11) 4359-8400

20. DISPOSICIONES FINALES

20.1 Datos de Contacto para Privacidad

Para consultas, sugerencias o ejercer derechos relativos a privacidad:

Correo Electrónico: info@omniacons.net

Teléfono: +54 9 11 5276-1191

Domicilio: Avenida Santa Fe Nº 4806, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 horas (Hora de Buenos Aires)

20.2 Derecho Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias.

Jurisdicción Competente: Tribunales en lo Contencioso Administrativo Federal con asiento en la Ciudad de Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires o donde corresponda según legislación aplicable.

20.3 Validez de Cláusulas

Si alguna cláusula de esta Política fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas permanecerán válidas. Las cláusulas nulas serán reemplazadas por otras que aproximen al máximo su intención.

20.4 Idioma

Esta Política se redacta en idioma español. Si existe traducción a otros idiomas, en caso de conflicto prevalecerá la versión en español.

21. APÉNDICE: REFERENCIAS NORMATIVAS

Ley Nº 25.326 – Ley de Protección de Datos Personales (2000)
Decreto Nº 1.243/91 – Reglamentación de protección de datos
Constitución Nacional Argentina – Artículo 43, párrafo tercero
Convenio 108+ – Convenio para la protección de personas en relación con el tratamiento automatizado de datos
Resolución AAIP Nº 145/2025 – Programa nacional de protección de datos personales
Resolución AAIP Nº 27/2018 – Directrices sobre políticas de privacidad
Código Civil y Comercial de la Nación Argentina
Ley Nº 27.555 – Régimen de teletrabajo

Fecha de Publicación: Noviembre 2025

Última Actualización: 07 de Noviembre de 2025

Versión: 1.0

ACEPTACIÓN

Al utilizar el sitio web de OMNIA Consultores Asociados o contratar nuestros servicios, el usuario acepta y consiente los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos no usar nuestros servicios o sitio web.

OMNIA se compromete a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de la legislación de protección de datos personales vigente en Argentina.